ALGEMEEN 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en samenwerkingen met Anodos Ceramics, gevestigd te Dreef 39 bus 102, 9930 Zomergem, met ondernemingsnummer BE1003.921.591. 1.2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

 

BESTELLINGEN 2.1. Bestellingen worden pas definitief na schriftelijke bevestiging door Anodos Ceramics. 2.2. Voor items uit de collectie geldt een levertermijn van 1 tot 2 weken na orderbevestiging indien op voorraad, en tot 12 weken indien niet op voorraad. 2.3. Voor projecten op maat geldt een onderling overeengekomen levertermijn na orderbevestiging. 2.4. Aangegeven levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.

 

PRIJZEN EN BETALING 3.1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 3.2. Voor projecten op maat wordt de betalingsregeling vastgelegd in een aparte overeenkomst. 3.3. Het bedrag dient te worden voldaan voor levering.

 

MAATWERK 4.1. Voor projecten op maat wordt eerst een offerte opgesteld. 4.2. Wijzigingen aan het ontwerp na goedkeuring van de offerte kunnen leiden tot meerkosten. 4.3. Bij maatwerk projecten is annulering alleen mogelijk binnen 48 uur na orderbevestiging.

 

PRODUCTKENMERKEN 5.1. Elk item wordt met de hand vervaardigd waardoor kleine variaties in vorm, kleur en afwerking kunnen voorkomen. Deze maken deel uit van het handgemaakte karakter. 5.2. De klant accepteert dat keramiek een ambachtelijk product is waarbij kleine onregelmatigheden kunnen voorkomen.

 

LEVERING EN VERZENDING 6.1. Producten kunnen worden afgehaald op afspraak of worden verzonden. 6.2. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant. 6.3. Het risico van beschadiging tijdens transport ligt bij Anodos Ceramics tot aan levering. 6.4. De klant dient de producten bij ontvangst te controleren op beschadigingen.

 

GARANTIE EN KLACHTEN 7.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. 7.2. Bij gebreken in materiaal of afwerking heeft de klant recht op herstel of vervanging. 7.3. Schade door oneigenlijk gebruik valt niet onder de garantie.

 

ANNULERING 8.1. Annulering van collectie items is mogelijk binnen 24 uur na bestelling. 8.2. Voor maatwerk gelden de voorwaarden zoals vermeld in artikel 4.3.

 

INTELLECTUEEL EIGENDOM 9.1. Alle ontwerpen blijven intellectueel eigendom van Anodos Ceramics. 9.2. Het is niet toegestaan ontwerpen te kopiëren of na te maken zonder schriftelijke toestemming.

 

PRIVACY 10.1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring. 10.2. Klantgegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

 

TOEPASSELIJK RECHT 11.1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. 11.2. Bij geschillen is uitsluitend de rechtbank van Gent bevoegd.

 

WIJZIGINGEN 12.1. Anodos Ceramics behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. 12.2. De meest recente versie is steeds van toepassing.

 

Deze algemene voorwaarden zijn het laatst bijgewerkt op 23 november 2024.